Bimedia Office est un logiciel de caisse tout-en-un spécialement conçu pour les commerces de proximité. Développé par Orisha Retail Shops, il équipe déjà plus de 6 500 commerces français et permet de réduire le temps de gestion de 8h à 3h par semaine. Voici ce que vous devez savoir :
- Une solution complète qui regroupe encaissement, gestion de stock et comptabilité automatisée
- Des résultats mesurables : jusqu’à +15% de panier moyen et -94% d’erreurs comptables
- Une interface intuitive maîtrisable en seulement 3 heures de formation
- Un fonctionnement garanti même sans connexion Internet
Que vous teniez un bar-tabac, un restaurant, une épicerie ou une boutique spécialisée, nous allons vous expliquer comment ce logiciel peut transformer votre quotidien et améliorer vos performances commerciales.
Qu’est-ce que Bimedia Office ?
Bimedia Office représente bien plus qu’une simple caisse enregistreuse numérique. Nous parlons ici d’un véritable système de gestion centralisé qui accompagne les commerces de proximité dans leur modernisation. Développé par Orisha Retail Shops, une entreprise qui cumule plus de 20 ans d’expérience dans le secteur du retail, ce logiciel bénéficie d’une expertise solide et d’une connaissance approfondie des besoins terrain.
Actuellement déployé sur 18 000 terminaux à travers la France, Bimedia Office s’adapte à une grande variété d’établissements : bars-tabacs, restaurants, épiceries, librairies, franchises et boutiques spécialisées. Cette polyvalence constitue l’un de ses atouts majeurs, car le logiciel intègre des fonctionnalités spécifiques à chaque type de commerce, comme la gestion des lots pour la Française des Jeux ou les timbres.
La conformité légale n’a pas été négligée : le système répond aux exigences de la certification NF525, parfaitement alignée avec la législation fiscale française. Vous évitez ainsi tout risque de non-conformité lors des contrôles administratifs.
L’autonomie de fonctionnement mérite également notre attention. Le logiciel continue d’opérer même en cas de coupure Internet, garantissant ainsi une continuité de service absolue. Vos ventes ne s’arrêtent jamais, quelle que soit la stabilité de votre connexion réseau.
Nous apprécions particulièrement l’approche pédagogique adoptée : avec seulement 3 heures de formation, vos équipes maîtrisent l’outil. Cette rapidité d’apprentissage réduit considérablement les perturbations lors de la transition vers le nouveau système.
Les avantages concrets pour votre commerce
Parlons chiffres, car les résultats observés chez les utilisateurs de Bimedia Office parlent d’eux-mêmes. Nous avons analysé les données remontées par les commerces équipés, et les performances sont impressionnantes.
Sur le plan du temps de gestion, l’économie atteint jusqu’à 5 heures par semaine. Concrètement, le temps consacré aux tâches administratives passe de 8 heures à 3 heures hebdomadaires. Cette libération de temps vous permet de vous recentrer sur l’essentiel : l’accueil de vos clients et le développement de votre activité.
Les résultats commerciaux démontrent également l’efficacité du système. Le panier moyen augmente de 12 à 15% en moyenne, avec des pics atteignant +31% dans certains commerces. Cette progression s’explique par la fluidité accrue du processus d’encaissement et par les outils de fidélisation intégrés, notamment le module Bimedia Booster. Ce programme de fidélité génère +27% de visites de clients réguliers. Sur une période de 8 mois, la marge nette progresse de 4,2%.
La réduction des coûts opérationnels constitue un autre bénéfice majeur. Les erreurs comptables chutent de 94% en seulement 3 mois, éliminant les régularisations chronophages. Sur 12 mois, les coûts de gestion diminuent de 28%.
La gestion des stocks connaît également une transformation radicale. Les ruptures de stock baissent de 37% en 6 mois, garantissant la disponibilité des produits recherchés. La rotation des stocks s’améliore de 38%, passant de 8 à 11 fois par an, optimisant votre trésorerie. Le stock dormant se réduit de 29%, libérant des liquidités précieuses.
Toutes les fonctionnalités de Bimedia Office
Bimedia Office rassemble un ensemble complet d’outils pensés pour couvrir l’intégralité de vos besoins quotidiens.
Le tableau de bord offre une vision en temps réel de votre activité : chiffre d’affaires, marges, panier moyen et meilleures ventes. Les comparaisons par jour, mois ou année facilitent l’identification des tendances. Les filtres par employé ou par famille de produits affinent votre analyse. Pour les gérants de plusieurs points de vente, la vision centralisée multi-sites permet de comparer les performances.
Le module de fidélisation client Bimedia Booster automatise la segmentation de votre clientèle. Le système identifie les clients réguliers, ceux à risque de départ et les nouveaux venus. Les campagnes marketing ciblées se lancent sans effort manuel. Les prix remisés s’appliquent automatiquement pour vos clients professionnels.
L’intégration de services numériques diversifie vos sources de revenus. Plus de 150 à 250 services digitaux s’ajoutent directement dans votre caisse : recharges mobiles, billetterie, paiement de factures, loterie, transferts d’argent. Ces services génèrent des revenus additionnels tout en répondant aux attentes de vos clients. Le réseau traite plus de 45 000 transactions hebdomadaires.
Des modules complémentaires enrichissent l’expérience. B Scan permet la gestion mobile des produits et le paiement sans contact. Bimedia Security assure le suivi des encaissements par employé et sécurise votre caisse. L’application B MyShop met à disposition de vos clients une interface mobile affichant les informations sur votre commerce et les promotions.
Un encaissement rapide et sans erreur
L’interface d’encaissement de Bimedia Office a été conçue pour répondre aux contraintes réelles des commerces de proximité, notamment lors des pics d’affluence.
L’écran se compose de touches de caisse entièrement personnalisables selon votre assortiment. Vous placez vos produits phares en accès direct, réduisant le nombre de clics nécessaires. La clarté visuelle facilite la prise en main, même pour un nouvel employé.
La liaison directe avec les terminaux de paiement électronique élimine les ressaisies et accélère les transactions. Le montant se transfère automatiquement vers le TPE, réduisant les erreurs.
Nous apprécions particulièrement la fonction de transfert de panier entre caisses. Dans un établissement disposant d’un bar et d’un restaurant, un client peut commencer sa commande au bar puis la finaliser à table. Cette flexibilité améliore l’expérience client.
La mise en attente de tickets avec possibilité d’ajouter des commentaires s’avère précieuse lors des services chargés. Vous pouvez suspendre une transaction, servir un client pressé, puis reprendre la première vente.
La gestion multi-employés intègre des droits d’accès personnalisés pour chaque utilisateur. Vous contrôlez qui peut accéder à quelles fonctions : remises, annulations, consultations de rapports. La sécurité se renforce grâce au suivi de l’ouverture du tiroir-caisse et au monitoring des encaissements.
Une gestion de stock automatique et prédictive
La gestion des stocks représente souvent un casse-tête pour les commerçants. Bimedia Office transforme cette contrainte en avantage compétitif grâce à son système automatisé et intelligent.
Les alertes visuelles sur les seuils critiques vous avertissent dès qu’un produit approche de la rupture. Vous anticipez ainsi les commandes au lieu de subir les manques. Le système analyse vos historiques de vente et vos habitudes d’achat pour proposer automatiquement les commandes nécessaires. Cette approche prédictive prend en compte la saisonnalité et les variations d’activité.
La gestion de lots s’adapte parfaitement aux spécificités de certains produits comme les tickets de la Française des Jeux, les timbres ou d’autres articles nécessitant un suivi par lot. Le système multi-fournisseurs permet d’associer un fournisseur principal à chaque produit.
Le logiciel calcule automatiquement la rotation des stocks et identifie les produits dormants qui immobilisent votre trésorerie. Ces informations vous aident à optimiser votre assortiment et à concentrer vos investissements sur les références performantes.
Les mouvements de stock se mettent à jour en temps réel à chaque vente, entrée ou sortie. Vous disposez constamment d’une vision exacte de vos disponibilités, éliminant les décalages entre stock théorique et stock réel.
Une comptabilité simplifiée et sans saisie
La comptabilité constitue souvent la bête noire des commerçants. Bimedia Office révolutionne cette dimension en automatisant intégralement le processus comptable.
Les écritures comptables se génèrent automatiquement selon le plan comptable général. Chaque vente, chaque encaissement, chaque mouvement se traduit immédiatement en écriture conforme aux normes comptables françaises. La ventilation par compte et par taux de TVA s’effectue sans intervention manuelle, éliminant les sources d’erreur.
L’export vers les logiciels comptables se fait en quelques clics, avec des modèles personnalisables selon les besoins de votre expert-comptable. Certains logiciels comme Bleez bénéficient d’une intégration native particulièrement fluide.
Le portail sécurisé dédié aux comptables mérite une mention spéciale. Votre expert-comptable accède directement aux données nécessaires sans que vous ayez à extraire ou transmettre quoi que ce soit.
L’accompagnement proposé facilite grandement l’adoption. L’installation clé en main livre un matériel préconfiguré, opérationnel dès le premier jour. Le service de migration transfère les données de votre ancienne caisse.
La formation combine auto-formation interactive via des tutoriels courts, complétée par une session personnalisée avec un conseiller. Le support technique français reste disponible 6 jours sur 7 de 6h à 20h, avec des réponses en moins de 15 minutes.
Les témoignages d’utilisateurs confirment ces bénéfices. Eric A., gérant de bar-tabac-presse, témoigne : « Je gère mes 3 boutiques à distance, analyse mes marges par produit facilement. » Aurélie B. rapporte : « +30% de chiffre d’affaires, panier moyen passé de 16€ à 21€. »
L’accès au système se fait via bimediaoffice.fr, et le portail client Orisha centralise la gestion des modules, des utilisateurs et des accès.
