ITEM
Accompagner les entreprises du transport routier et de la logistique vers la maîtrise opérationnelle et l'optimisation des coûts
Depuis plus de 30 ans ITEM édite et intègre des solutions de gestion, d’optimisation de ressources, de moyens et de flux à destination des transporteurs routier et des logisticiens.
Nos solutions couvrent principalement les marchés du TMS transport, de la gestion de flotte / la gestion d’atelier poids lourds (FMS) et de la gestion d’entrepôts (WMS).
Nous équipons de nombreuses entreprises du transport routier et de la logistique, qui reconnaissent unanimement les performances et la convivialité de nos solutions, et notre capacité à les accompagner dans un marché en perpétuelle évolution.
Anticiper les attentes de nos clients
Avec plus de 30 ans d’expérience aux côtés des transporteurs et des logisticiens, nous avons parfaitement identifié les compétences à développer en interne pour prétendre être un partenaire de choix.
Ainsi notre force s’appuie principalement sur 3 piliers.
Vision large
Premièrement nous avons une vision à la fois large et précise des métiers de de nos clients. Nous comprenons les enjeux des décideurs et connaissons parfaitement le quotidien des opérationnels (les conducteurs, les exploitants, les agents de quai, les chefs d’atelier…).
Compréhension fine
Cette compréhension fine du business de nos clients alimente nos développements et oriente nos investissements pour anticiper les attentes de nos clients et leur proposer des solutions toujours plus pertinentes et rentables.
Compétences
Pour atteindre ces objectifs, nous avons développé un large panel de compétences couvrant le développement logiciel, mais aussi le support client, la formation ou encore l’installation de matériel informatique et l’intégration de solution de gestion (comptabilité, RH…).
Une gamme qui s’adapte à vous
Le secteur du transport routier regroupe des entreprises de tailles très différentes et des organisations très variables. On y retrouve des transporteurs routiers avec moins de 10 camions et des transporteurs logisticiens avec plusieurs
centaines de tracteurs et des dizaines de dépôts et d’entrepôts.
Alors forcément, les besoins ne sont pas comparables.
Les structures les plus petites ont tout intérêt à limiter le nombre d’interlocuteurs.
En choisissant un partenaire comme ITEM capable de leur fournir le TMS Transport (ITEMTRANS), la formation des utilisateurs, l’installation et le paramétrage des ordinateurs, et la maintenance complète de cette solution.
Les transporteurs logisticiens sont à la recherche d’un TMS plus riche fonctionnellement (EXELLIUM).
adapté à une organisation multi activité, multi site, multi agence, capable de s’interfacer avec l’informatique embarquée, complété par un WMS (ITEMSTOCK) pour la gestion de leurs entrepôts et une solution
optimisée pour gérer leur flotte de poids-lourds (WINFMS). Souvent ce type de structure dispose de son propre service informatique chargé de gérer l’infrastructure informatique.
Notre gamme de solutions et nos équipes d’experts sont structurées pour accompagner tous les acteurs du transport routier et de la logistique, quels que soient leurs besoins, actuels et futurs.
Ces nombreux atouts ont également convaincu le Groupe SINARI, acteur majeur des solutions dédiées au transport routier et à la logistique. ITEM a ainsi rejoint le Groupe SINARI en 2021.
L'innovation au cœur de notre développement
Dès notre création, nous avons placé l’innovation au cœur du développement de nos solutions logicielles pour répondre aux besoins de nos clients et anticiper leurs attentes.
Ainsi chaque année une part importante de notre chiffre d’affaires est investie directement dans la recherche et développement et l’assurance qualité de nos produits. Nous intégrons aussi l’ensemble des innovations
de vos partenaires pour des offres encore plus communicantes et efficientes.
En complément, ITEM profite aussi de l’innovation du Groupe SINARI, leader des solutions de gestion pour le secteur du TRM et de la Logistique, au profit du développement de ses produits et de ses offres.
Ce cercle vertueux nous permet d'apporter toujours plus de valeur au travers des solutions que nous déployons chez nos clients transporteurs routiers et logisticiens.
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